Afiliados

PHILIP KECKEIS from trade tracker with Trade Tracker logo

Philip Keckeis es Director de Operaciones Internacionales en Trade Tracker, una de las redes de afiliación líderes, con oficinas en distintos países europeos, muy reconocida por ofrecer uno de los mejores software de afiliación del mercado.

¿Cuál fue su primer éxito en el campo del marketing de la afiliación?

Diría que llegué a este sector de forma poco convencional, trabajando en el lanzamiento de una de nuestras oficinas internacionales. Nuestra oficina de Noruega abrió sus puertas el pasado 2011. Los primeros pasos fueron muy emocionantes y desde entonces hemos conseguido grandes avances. Actualmente contamos con más de 300 clientes en Noruega y aproximadamente 5000 en los 20 mercados que manejamos.

Soy nuevo en el márketing de la afiliación ¿Qué pasos debo seguir?

Entiendo que has encontrado un buen tema sobre el que quieres escribir, que ya es un buen punto de partida, le estarías y que aporta un punto de vista valioso a tus lectores. ¿Por qué leen tus post y se interesan por ellos? Intenta construir una personalidad sencilla y definida para tu web y busca productos o servicios que encajen con tu contenido y con esa imagen.

Siguiente paso: registra tu web como publisher en TradeTracker.com y busca campañas relevantes que incluyan productos que te gustaría promocionar. Apúntate dichas campañas y comienza la promoción. Elige uno de los programas que ofrezcan widgets fáciles de manejar, que simplemente tengas que copiar y pegar los HTML a tu web o enlaza directamente a productos individuales utilizando nuestro generador de enlaces. Una de las claves a tener en cuenta es incrementar el número de usuarios. Cuantos más usuarios consiga tu web combinado con tu público relevante, más ganarás con el marketing de afiliación.

Cuando promocionas ofertas como afiliado, ¿qué es lo más importante a la hora de realizar un en el seguimiento?

Cuanto más cómodo te sientes en marketing de afiliación, más querrás aprender sobre qué ofertas tienes que promocionar y cómo hacerlo. Hay distintos KPIs que puedes valorar, como por ejemplo tu CPM o EPC, que define tu media de ganancias por mil impresiones y los beneficios obtenidos por click.

Sin embargo, ten en cuenta que los KPIs son el resultado de tu esfuerzo como afiliado. Cuanto más afines tus promociones más altos serán los KPIs. Puedes conseguirlo realizando informes detallados y a través de análisis de datos como sencillos test A/B para verificar los resultados, creando un listado de creatividades y etiquetándolas por campaña o comparando distintos anunciantes que vendan el mismo producto…Seguro que haciendo todo esto, el ratio de conversión es diferente. Hay una lista interminable de acciones que puedes realizar ya que la optimización es un trabajo que nunca acaba.

¿Qué es retargeting de afiliados y qué piensas sobre ello?

El retargeting de afiliados puede ser realmente útil aunque, creo que es muy importante ejecutarlo de manera correcta y debería servir para todo tipo de anunciante. El retargeting de éxito se presenta de muchas formas: display, retargeting on-site, recuperación de ventas abandonadas, email retargeting y muchas más. Una vez más, el valor añadido debe ser definido y asignado de forma apropiada. A menudo nos encontramos con anunciantes que ejecutan una política de duplicación cuando vale más la pena dedicar sus esfuerzos en aplicar una estrategia efectiva de atribución de ventas e incrementar así el retorno en la inversión sobre cada anuncio. Por último, conseguirás usuarios más participativos en la ruta de conversión al realizar esfuerzos significativos que contribuyan a la conversión.

¿Temes la opción de auto-limpieza de cookies por sesión con las que cuentan los navegadores en la actualidad? ¿Qué ocurrirá si pasa a convertirse en una aplicación por defecto en todos los navegadores?

Dado que el modelo del Marketing de Resultados se basa en las cookies, esto sin duda tiene un impacto en la manera que cada parte implicada necesita para hacer frente a esta tendencia. También hay que tener en cuenta la diferencia entre las cookies de origen, las cuales se envían desde el dominio del anunciante, y las cookies a terceros, que se descargan por cualquier otro dominio que el usuario esté visitando. TradeTracker ha desarrollado un método a través del cual las cookies de afiliados se ubican en el dominio del anunciante, lo que asegura que el afiliado será renumerado por las transacciones. Afortunadamente, las cookies no son el único medio de segumiento de conversión para los afiliados. En la actualidad hay muchas alternativas. TradeTracker por ejemplo ofrece seguimiento de huella digital e IP inteligentes, como apoyo a las cookies y junto al seguimiento por sesión.

A medida que esta configuración está pasando a ser por defecto, el mercado necesita seguir trabajando en la búsqueda de soluciones. Los anunciantes deberían tener en mente de qué manera pueden los publishers promocionar sus ofertas y remunerarles consiguientemente, siempre teniendo en cuenta que el publisher sólo es responsable de enviarle un cliente potencial. Es decisión del anunciante el incentivar al publisher de forma competitiva.

¿Crees que se puede hacer uso de las redes sociales para la promocón de ofertas para afiliados? En caso afirmativo, ¿cómo?.

Absolutamente de acuerdo. Una vez más hay multitud de formas para incluir los medios sociales en el desarrollo de tu actividad como afiliado. Si tienes en cuenta que necesitas un tráfico segmentado para la conversión de las ofertas en ventas, puedes utilizar cualquier canal del marketing de afiliación. Puedes acceder a una gran base de seguidores de Twitter, o configurar una campaña con Facebook Ads. Conducir tráfico segmentado basado en la configuración puede generar elevados ROAS. Te estarás asegurando de una forma efectiva que tu rentabilidad sea más elevada que tu inversión en los canales de social media comprando y vendiendo tráfico.

Hablemos de las páginas de Códigos Promocionales ¿crees que están canibalizando el mercado de la afiliación?

Esa es una afirmación muy audaz. No, no lo creo ya que simplemente satisfacen una de las necesidad. Cada afiliado aporta su granito en la ruta de conversión y tiene un impacto en la decisión de compra del consumidor. En la mayoría de los casos, esta es una influencia positiva. Dicho esto, es muy importante el otorgar con un valor a cada uno de los puntos de contacto con el consumidor.

Donde las páginas de cupones se han enfocado en realmente optimizar sus esfuercos para conseguir la conversión en el último click, otros afiliados implicados en dicha conversión, perderán la transacción y consecuentemente la comisión. La responsabilidad de remunerar a un afiliado de forma adecuada es tanto del anunciante como de la red.

¿Cuál es el valor real de los afiliados cashback y de reward?

¡Me encanta que me hagas esta pregunta! Como un añadido a mi respuesta de tu anterior pregunta, TradeTracker ofrece una solución para el mercado que llamamos Conversion Path Tracking. Basandonos en datos de punto de contacto se puede ver exactamente qué afiliados han influido en el proceso de compra y remunerarles en función del valor añadido basado en la configuración de reglas hecha por el anunciante.

Cada tipología de afiliado tiene sus propios beneficios. Las páginas cashback y de rewards normalmente cuentan con una base de datos de usuarios muy fieles, lo cual les sitúa en una posición de relevancia a la hora de conseguir grandes resultados en las campañas.

¿Qué debería hacer un anunciante si se quiere asegurar que están haciendo lo mejor para evitar el tráfico fraudulento?

Hay cosas que aunque básicas son de lo más importantes. Sólo para enumerar un par y que son clave para TradeTracker:

  • Asegurate de conocer a tus afiliados. Si puedes conocerlos personalmente, ya que genera una sensación de confianza mútua, lo cual es la base de toda relación empresarial de éxito.
  • Trabaja con tus afiliados. Empieza a familiarizarte con el modelo de negocio de tus afiliados y trabaja mano a mano con ellos. Gracias a su experiencia podrás acceder a las últimas tendencias y acercarte a territorios inexplorados. Muchos afiliados profesionales utilizan múltiples herramientas para optimizar sus esfuerzos en la distribución de ofertas. No obstante esto no siempre te ofrece unas estadísticas totales, pero si el afiliado gana un buen dinero gracias a tu programa, seguramente no les importará compartir contigo la información de sus actividades promocionales.
  • Solicita transparencia: Asegúrate de que la red con la que trabajas es transparente en lo relativo a las actividades de sus afiliados para promocionarte. Verifica el origen del tráfico y asegurate que puedes verificar los resultados que te generan tus afiliados en tus campañas.

¿Qué diferencia a TradeTracker de otras redes de afiliación?

TradeTracker es una red de marketing de resultados bien establecida que trabaja con Directore de Cuentas de Industrias especificas. No nos convence la gestión de cuentas generalistas ya que preferimos directores de cuentas que sean especialistas en su sector, lo que les permite un conocimiento amplio de los puntos más relevantes para las campañas específicas.

Además nos centramos en una cooperación totalmente transparente. Esto se puede ver, por ejemplo, en nuestro Admonitor.In. Con el fin de protejer la marca de nuestros anunciantes, hemos desarrollado una herramienta que monitoriza el uso de la marca en canales de búsqueda y detecta el uso fraudulento de la marca en search ads.

Otra gran diferencia es que nos gusta centrarnos en la escalabilidad de las ofertas de TradeTracker. No se trata sólo de que nuestos clientes pueden trabajar con nosotros por todo el mundo con grandes profesionales locales, o de que disponemos de una interfaz intuitiva que ofrece un panel entendible y claro, haciendo que la interpretación de la información y datos de tu campaña sea una tarea muy facil.

TradeTracker es tu socio en el marketing de resultados. Ahora y en el futuro.

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