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marketing de influencers

El poder que tienen los Influencers y Micro Influencers para generar engagement es innegable.

Ambos tienen la capacidad de comunicar con pasión, inteligencia y la autoridad suficiente como para influenciar y fidelizar. Por ello, los anunciantes cada vez son más conscientes de la relevancia que adquiere su marca cuando está bien gestionada y en manos de estos expertos.

A pesar de que el Marketing de Afiliados y el Marketing de Influencers están más cerca de lo que parece, si como anunciante estás acostumbrad@ a trabajar con Afiliados y quieres dar el salto a los Influencers, debes tener en cuenta algunos factores importantes que difieren entre unos y otros:

Modelo de monetización:

Si estás habituado a trabajar con Afiliados o Publishers, debes saber que los Influencers no monetizan del mismo modo. Los Afiliados suelen cobrar un porcentaje por objetivo o resultado cumplido. En cambio los Influencers pueden tener un proceso más elemental y cobrar por la promoción que realicen durante un determinado período de tiempo, o utilizar métodos más sofisticados que les permiten cobrar comisiones por ventas, co-branding u otro tipo de actividades… Lo más sensato sería ver cómo en un futuro, el Marketing de Influencers evoluciona su monetización hacia el modelo que usan los Afiliados, ya que es el método más fiable y justo. Pero hasta el momento, como anunciante, lo más recomendable es que pactes el modelo de monetización y dejes muy claras cuáles van a ser las condiciones desde el primer momento.

Tipo de Micro o Influencer/s a elegir:

Antes de elegir a un Influencer o Micro Influencer, lo primero que debes analizar es si está en sintonía con tu marca. Conocer si sus valores siguen la misma línea, el tipo de contenido que produce, el tono en el que se dirige a sus seguidores, en qué plataformas trabaja, además del engagement que genera. No olvides otros factores como saber si ha trabajado para tu competencia y cuál ha sido la estrategia empleada.

Quiénes son sus seguidores:

Cuando inviertes tiempo y dinero es imprescindible saber que se va a llegar al público deseado. Por eso debes estudiar qué tipo de seguidores tiene el Influencer: edad, género, intereses…
Pero sobre todo debes prestar atención a si estos seguidores son reales, ya que muchas veces te encontrarás con casos en los que se compran seguidores cuyos perfiles no están gestionados por personas sino por “bots” que pueden generar comentarios y likes, creando un falso engagement.

Control sobre las creatividades y el mensaje:

El Marketing de Influencers te permite tener un mayor control sobre el contenido y las creatividades que deben difundir entre sus seguidores. No dejes nada al azar, revisa y proporciona al Influencer todo el material que consideres esencial, incluídos los hashtags que te interesen.

Cambios de algoritmo en social media:

Los recientes cambios de algoritmo en social media han realizado profundos cambios en el Marketing de Influencers. El algortimo de Facebook por ejemplo, prioriza el contenido de familiares y amigos en el “feed news”, lo cual influirá enormemente en cómo los usuarios ven las marcas e Influencers. El algoritmo de Instagram es muy parecido, priorizará el engagement y la calidad de los contenidos. En estas circusntacias, las marcas tienen que pensar qué les interesa más.

Desde nuestro punto de vista, el Marketing de Influencers es una de las tendencias que está al alza. Como anunciante, no está de más plantearte si te conviene integrarlo como una extensión más del Marketing de Resultados.

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2018 tendencias marketing de resultados.

Impulsa las ventas del 2018 con 4 sencillos consejos.

Hablar de tendencias es un tanto arriesgado porque la mayoría de ellas quedan obsoletas al cabo de poco tiempo, en cambio otras aparecen para quedarse. En AffiliRed queremos que antes de implementar tu estrategia de marketing digital, tengas en cuenta las que nunca van a pasar de moda, ¡al menos durante el 2018! 😉

Data:

Las agencias y/o anunciantes cada vez invierten más en data con el objetivo de recopilar información sobre los usuarios y de ese modo implementar estrategias mucho más efectivas.
Esta práctica ha ido perfeccionándose hasta combinar First Data con Second y Third Data para obtener una visión más amplia y detallada sobre los usuarios de interés.

Para gestionar estas grandes cantidades de datos existen las plataformas denominadas Data Management Platforms que ayudan tanto al publisher a enviar los datos de su audiencia como al anunciante, quien se asegura que el mensaje esté en el entorno adecuado y que así, llegue al público que es de su interés, creando incluso creatividades diferentes en función de los objetivos y segmentos.

Pero también tiene sus complicaciones. El reto está en asegurar la calidad y procedencia de los datos, ya que hasta la fecha, la segmentación probabilística, consistente en tomar datos de una pequeña muestra de la población y extrapolarlos al resto, tiene cierto hándicap al sacrificar la calidad por la escala. Se trata de información obtenida a través del tipo de navegación, ubicación… Para paliar las deficiencias de la data probabilística está la determinística, que consiste en la recolección de información 100% real gracias a su procedencia, ya que los datos se verifican con el DNI del usuario, el número de teléfono, el email…

En un futuro cada vez más cercano, la inteligencia artificial creará un nuevo escenario más sofisiticado y que ayudará en el proceso de recopilación de información con un mayor volumen de datos.

Mobile:

Para el consumidor el móvil ya es un elemento imprescindible en el proceso de compra, sobre todo en el llamado “up in the funnel” o la parte inicial del proceso.
En el sector turístico se ha convertido en la herramienta clave para recabar información: precios de hoteles, opiniones, búsqueda de restaurantes, actividades… En este proceso el uso del móvil supera con creces el del PC y la tablet, pero no todas estas búsquedas acaban en compra o reserva a través del móvil. De hecho el multidispositivo es constante durante todo el funnel, y para el último punto, la conversión, el móvil sigue estando por debajo del PC o tablet.

Aunque el ratio de conversión móvil sigue siendo más bajo que el del resto, el estudio sobre el uso de Smartphones durante 2017 creado por IAB Spain, muestra que los viajes y el transporte han sido los servicios más comprados durante el 2017.
Cuanto más se vaya inviertiendo en recursos para mejorar la experiencia de usuario, mayor será el ratio de conversión. Por ello, teniendo presente esta información, es básico pensar que los anunciantes del sector deben empezar si no lo han hecho ya, a tener en cuenta ciertos aspectos para la mejora de la experiencia del usuario como la velocidad de carga. Menos de 3 segundos es aceptable. A partir de ahí estás perdiendo usuarios en cualquier punto del funnel.
Otros aspectos importantes son relativos al diseño, usabilidad o confianza, como que el proceso de compra y /o reserva sea seguro.
Porque toda experiencia online es una experiencia de marca.

Influencers:

Ante el exceso de banners, e-mail marketing, vídeos y otro tipo de publicidad online que impacta al usuario a diario, los influencers se presentan como la “nueva” revelación tanto para la publicidad como para el marketing de resultados.
Haciendo referencia a otro estudio sobre el Marketing de Influencers en la industria turística durante el 2017:
el 74% de los consumidores confían en las redes sociales para tomar decisiones de compra frente a un 33% que confía en los anuncios esponsorizados.

Estos datos corroboran que los influencers son una buena opción cuando las marcas se encuentran con dificultades para conectar con su público, ya que tienen una gran capacidad de suscitar admiración y crear confianza entre sus seguidores.

Es un hecho que los consumidores confían más en la palabra de una persona aunque no la conozcan personalmente que en un anuncio. Por ello, como se muestra en el estudio anterior, se puede afirmar que a través de acciones con influencers se puede obtener un ROI mayor que con el marketing digital tradicional.

Microinfluencers:

Los microinfluencers son una pieza clave este 2018, según los objetivos y/o presupuesto que se tenga, son incluso más interesantes que los anteriores.
Se trata de influencers atípicos, ya que ni son famosos ni tienen una ingesta cantidad de seguidores.
Más bien se trata de personas expertas en alguna materia que dan consejos sobre la misma, mostrando una gran pasión y cercanía, por lo que la confianza y la fidelidad de sus seguidores es mucho mayor.

Aunque son cuentas más modestas, son de gran valor para las marcas:

  • Altos ratios de engagement.
  • Mayor segmentación de la audiencia.
  • Son más asequibles.

Sin duda, estos últimos 2 puntos están al alza. Si son de tu interés, no te pierdas el siguiente post: 5 puntos clave antes de Trabajar con Influencers y Micro Influencers.

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